{"id":2503,"date":"2019-12-18T08:55:11","date_gmt":"2019-12-18T11:55:11","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.zuri.wf\/?p=2461"},"modified":"2023-10-02T11:25:47","modified_gmt":"2023-10-02T14:25:47","slug":"seu-time-pode-criar-solucoes-de-automacao-de-processos-de-negocios-mais-eficientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gozuri.com\/parceiros\/blog\/automacao-de-processos\/seu-time-pode-criar-solucoes-de-automacao-de-processos-de-negocios-mais-eficientes\/","title":{"rendered":"Solu\u00e7\u00f5es em automa\u00e7\u00e3o de processos de neg\u00f3cios eficientes"},"content":{"rendered":"\t\t
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Automa\u00e7\u00e3o de processos: low-code, RPA e DPA. Entenda!<\/strong><\/h1>\n

Descubra como a automa\u00e7\u00e3o de processos, quando associada \u00e0 governan\u00e7a e ferramentas adequadas, pode contribuir para que voc\u00ea alcance melhores resultados.<\/span><\/h4>\n
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Em um mundo que sofreu transforma\u00e7\u00f5es significativas nos \u00faltimos anos, principalmente no decorrer de 2020, \u00e9 sabido que tecnologia e <\/span>automa\u00e7\u00e3o de processos<\/b> s\u00e3o uma realidade.<\/span> Na mesma velocidade em que o mundo evolui, as empresas tamb\u00e9m precisam evoluir. N\u00e3o \u00e9 por acaso que a velocidade se tornou um pilar essencial dos neg\u00f3cios.\u00a0<\/span> Mas como alcan\u00e7ar velocidade dentro da sua empresa? Em tecnologia de neg\u00f3cios, a velocidade pode ser traduzida na pr\u00e1tica como:<\/span> padroniza\u00e7\u00e3o e automa\u00e7\u00e3o de processos<\/b><\/a>. Por meio de boas pr\u00e1ticas e suporte especializado <\/span>\u2014<\/span> os departamentos de TI, sozinhos, n\u00e3o conseguem suprir essa demanda <\/span>\u2014,<\/span> as empresas conseguem criar um ambiente favor\u00e1vel para a fluidez e efici\u00eancia das suas opera\u00e7\u00f5es.<\/span> Neste artigo, vamos falar um pouco mais sobre automa\u00e7\u00e3o de processos, plataformas RPA e DPA e low-code. Continue a leitura para conhecer mais sobre o assunto e come\u00e7ar a aplicar ferramentas de inova\u00e7\u00e3o na sua empresa.<\/span><\/p>\n


Low-code: entenda esse conceito<\/strong><\/h2>\n

A express\u00e3o \u201clow-code\u201d, traduzida livremente como \u201cc\u00f3digo baixo\u201d, foi criada em 2014 para designar plataformas com interfaces de desenvolvimento baseadas Graphical User Interface <\/span>\u2014<\/span> GUI.<\/span> Essas plataformas permitem um trabalho de codifica\u00e7\u00e3o mais tradicional, sem a necessidade de conhecimento de linguagem de programa\u00e7\u00e3o.<\/span> O low-code usa uma interface gr\u00e1fica para o usu\u00e1rio, eliminando a necessidade de cria\u00e7\u00e3o de estruturas e vincula\u00e7\u00e3o de diferentes bancos de dados, por exemplo. Esse conceito tornou o desenvolvimento mais f\u00e1cil e simples, e at\u00e9 mesmo usu\u00e1rios sem conhecimento em codifica\u00e7\u00e3o podem desenvolver aplicativos usando o low-code.<\/span> \u00a0<\/p>\n

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Plataformas RPA e DPA: low-code<\/strong><\/h2>\n

As plataformas Robotic Process Automation (RPA) e Digital Process Automation (DPA) s\u00e3o utilizadas na automa\u00e7\u00e3o de processos de empresas para buscar mais efici\u00eancia operacional, aprimorando processos com o prop\u00f3sito de atender aos prazos apertados e exig\u00eancias do mercado.<\/span> Quando essas <\/span>plataformas t\u00eam a caracter\u00edstica de serem low-code<\/b>, \u00e9 poss\u00edvel o desenvolvimento de solu\u00e7\u00f5es de neg\u00f3cios sem exig\u00eancia de conhecimento t\u00e9cnico por parte do desenvolvedor.<\/span> Logicamente, a ado\u00e7\u00e3o de ferramentas simples para a automa\u00e7\u00e3o de processos de neg\u00f3cios constitui uma excelente estrat\u00e9gia para cada uma das \u00e1reas ou departamentos da empresa desenvolverem por si as aplica\u00e7\u00f5es que tornar\u00e3o seu trabalho mais produtivo.<\/span> E os respons\u00e1veis pelo desenvolvimento de processos de neg\u00f3cios t\u00eam \u00e0 sua disposi\u00e7\u00e3o diferentes op\u00e7\u00f5es de tecnologia para automa\u00e7\u00e3o de processos, que podem ser utilizadas individualmente ou combinadas.<\/span> \u00a0<\/p>\n

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Plataformas RPA e DPA: caracter\u00edsticas\u00a0<\/strong><\/h2>\n

As plataformas RPA e DPA t\u00eam caracter\u00edsticas diferentes entre si. A seguir, detalhamos um pouco mais sobre cada uma delas.

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RPA<\/span><\/span><\/h3>\n

As plataformas RPA <\/span>\u2014<\/span>Robotic Process Automation<\/span>\u2014<\/span> s\u00e3o indicadas para <\/span>automatiza\u00e7\u00e3o de tarefas humanas<\/b>, reproduzindo transa\u00e7\u00f5es passo a passo. Por isso, s\u00e3o indicadas para automatizar tarefas repetitivas, sempre iguais do in\u00edcio ao fim.<\/span> O <\/span>mercado para as ferramentas RPA \u00e9 o mais quente hoje quando se fala em automa\u00e7\u00e3o de processos, e deve chegar a 48 bilh\u00f5es de d\u00f3lares at\u00e9 2025<\/span><\/a>.<\/span> Os rob\u00f4s virtuais desse tipo de software fazem o trabalho mon\u00f3tono, que a maioria das pessoas n\u00e3o gosta muito de fazer, eliminando muitas horas de trabalho e erros humanos em opera\u00e7\u00f5es burocr\u00e1ticas, que costumam consumir muito tempo. Tipicamente, s\u00e3o utilizados em qualquer setor da empresa que execute tarefas repetitivas.<\/span><\/p>\n

DPA<\/span><\/span><\/h3>\n

As plataformas de automa\u00e7\u00e3o de processos digitais (DPA \u2013 Digital Process Automation) est\u00e3o intrinsecamente ligadas \u00e0 <\/span>transforma\u00e7\u00e3o digital<\/b><\/a>, hoje essencial para que as empresas sejam bem-sucedidas junto ao novo consumidor, em um mercado cada vez mais din\u00e2mico.<\/span> Algumas dessas plataformas de DPA s\u00e3o plataformas low-code, o que significa que n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio conhecer a linguagem de programa\u00e7\u00e3o para utiliz\u00e1-las no desenvolvimento de processos digitais.<\/span> De acordo com <\/span>relat\u00f3rio do Gartner do segundo trimestre de 2019<\/span><\/a>, analisando o mercado global de plataformas low-code, elas oferecem ganhos de produtividade muito atraentes para o desenvolvimento de aplica\u00e7\u00f5es automatizadas por parte de profissionais ou leigos, al\u00e9m de todos os benef\u00edcios da velocidade de entrega.<\/span> O relat\u00f3rio aponta, ainda, que at\u00e9 2024, 75% das grandes empresas usar\u00e3o pelo menos quatro ferramentas low-code para o desenvolvimento de solu\u00e7\u00f5es tanto pelos profissionais de TI quanto por leigos. A proje\u00e7\u00e3o \u00e9 que, at\u00e9 aquela data, essas plataformas ser\u00e3o a base de<\/span> 65% das atividades de desenvolvimento de aplicativos.<\/b> \u00a0<\/p>\n

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Plataformas low-code: mercado global<\/strong><\/h2>\n

O mercado global de plataformas low-code para automa\u00e7\u00e3o de processos digitais conta com mais de 200 fornecedores, alguns deles grandes players do mercado global de TI.<\/span> Estima-se que o total de vendas dessas plataformas vai alcan\u00e7ar US$ 21,2 bilh\u00f5es em 2022, avan\u00e7ando a uma taxa composta de crescimento anual de 40%, de acordo com um <\/span>relat\u00f3rio da Forrester publicado em novembro de 2017<\/span><\/a>.<\/span> Dentro desse universo de plataformas low-code, poucas s\u00e3o as que automatizam processos complexos de forma visual e intuitiva, como \u00e9 o caso da <\/span>plataforma Zuri<\/span><\/a>, que foi <\/span>desenvolvida para o usu\u00e1rio de neg\u00f3cios.<\/b> Existem, no mercado, algumas plataformas f\u00e1ceis de usar, mas que resolvem problemas simples, ou ferramentas que resolvem problemas complexos, mas que dependem de desenvolvimento e acabam n\u00e3o atendendo em prazo e custo.<\/span> Outra <\/span>pesquisa do Gartner, publicada em outubro de 2019<\/span><\/a>, mostra que o <\/span>\u201cprincipal caso de uso de utiliza\u00e7\u00e3o das ferramentas low-code \u00e9 a cria\u00e7\u00e3o de formul\u00e1rios ou aplicativos de coleta de dados, vindo em seguida a orquestra\u00e7\u00e3o de processos e fluxos de trabalho; as plataformas low-code s\u00e3o tamb\u00e9m bastante utilizadas quando se trata de automatizar processos em substitui\u00e7\u00e3o ao uso tradicional de papel, e-mail ou planilhas.\u201d<\/span><\/i><\/p>\n

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Plataforma Zuri<\/span><\/span><\/h3>\n

A plataforma Zuri \u00e9 um bom exemplo dessa tend\u00eancia. Capaz de <\/span>criar uma solu\u00e7\u00e3o em sete minutos<\/span>, vem sendo usada por grandes empresas de todos os setores de atua\u00e7\u00e3o.\u00a0\u00a0<\/span> Uma boa ferramenta low-code contribui para a automa\u00e7\u00e3o de processos<\/b> sem grandes problemas para a maioria das organiza\u00e7\u00f5es. Mas, de qualquer forma, cabe a pergunta: ser\u00e1 que funcion\u00e1rios administrativos ou t\u00e9cnicos de diferentes \u00e1reas de neg\u00f3cio, sem qualquer no\u00e7\u00e3o de TI, podem desenvolver aplica\u00e7\u00f5es que funcionam? Ser\u00e1 que, no fim, isso \u00e9 mesmo melhor do que esperar prazos mais longos das equipes especializadas?<\/span> A resposta a essa quest\u00e3o vem da <\/span>Forrester<\/span><\/a>:<\/span> \u201cprofissionais das mais diversas \u00e1reas de neg\u00f3cio podem, sim, desenvolver aplicativos de maneira confi\u00e1vel. E, com essas aplica\u00e7\u00f5es e solu\u00e7\u00f5es, conseguem um desempenho muito melhor do que poderiam obter com software de produtividade pessoal.\u201d\u00a0<\/span><\/i> Utilizam ferramentas de desenvolvimento projetadas para pessoas como eles <\/span>\u2014 <\/span>e n\u00e3o para profissionais de desenvolvimento <\/span>\u2014 <\/span>que incluem funcionalidades como:<\/span><\/p>\n