{"id":2747,"date":"2021-02-11T23:46:20","date_gmt":"2021-02-12T02:46:20","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.zuri.wf\/?p=2747"},"modified":"2023-10-02T15:37:15","modified_gmt":"2023-10-02T18:37:15","slug":"a-relacao-entre-bpm-processos-digitais-e-rpa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gozuri.com\/parceiros\/blog\/ti-estrategica\/a-relacao-entre-bpm-processos-digitais-e-rpa\/","title":{"rendered":"A rela\u00e7\u00e3o entre BPM, Processos Digitais e RPA e Hiperautoma\u00e7\u00e3o, Multiexperi\u00eancia e Democratiza\u00e7\u00e3o da Expertise"},"content":{"rendered":"\t\t
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A rela\u00e7\u00e3o entre BPM, Processos Digitais e RPA e Hiperautoma\u00e7\u00e3o, Multiexperi\u00eancia e Democratiza\u00e7\u00e3o da Expertise<\/span><\/h1>\n

O que um framework, como o ZuriLAF<\/strong>, que alinha uma plataforma de automa\u00e7\u00e3o de processos com servi\u00e7os executados com agilidade e excel\u00eancia entrega para o mercado?<\/p>\n

\u00c9 muito mais do que uma melhoria operacional, diminui\u00e7\u00e3o de custos e incremento de valor agregado na cadeia de valor do cliente.<\/p>\n

Existem algumas mudan\u00e7as mais profundas que s\u00e3o entregues utilizando essa dupla produto & servi\u00e7o alinhados para a Automa\u00e7\u00e3o de Processos.<\/p>\n

Benef\u00edcios para os neg\u00f3cios podem estar ligados a Hiperautoma\u00e7\u00e3o, a Multiexperi\u00eancia e a Democratiza\u00e7\u00e3o da Expertise empresarial. Vamos discorrer um pouco sobre essas tr\u00eas perspectivas.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Hiperautoma\u00e7\u00e3o<\/h2>\n

Uma tend\u00eancia iniciada pela digitaliza\u00e7\u00e3o das organiza\u00e7\u00f5es e que agora est\u00e1 ganhando for\u00e7a movida por conceitos de Transforma\u00e7\u00e3o Digital \u00e9 a Hiperautoma\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

De maneira, simplista, a automa\u00e7\u00e3o usa tecnologias da informa\u00e7\u00e3o para tornar h\u00e1bito computacional repetitivo algumas opera\u00e7\u00f5es que antes eram realizadas por pessoas.<\/p>\n

A abordagem de processos iniciada no BPM (Business Process Automation<\/em>), est\u00e1 evoluindo para a Hiperautoma\u00e7\u00e3o que inclui t\u00e9cnicas de Intelig\u00eancia Artificial e aprendizado de m\u00e1quinas para automatizar ainda mais tarefas. Dados que s\u00e3o coletados de maneira automatizada prov\u00eam aos mecanismos de Analytics m\u00faltiplas possibilidades nos neg\u00f3cios. Ao final os mecanismos tecnol\u00f3gicos empregados liberam seus colaboradores a analisar, projetar, medir, monitorar, e reavaliar os processos, a performance e seus neg\u00f3cios, poupando-os de realizar atividades repetitivas e de baixo valor agregado.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Multiexperi\u00eancia<\/h2>\n

De maneira sint\u00e9tica as empresas est\u00e3o evoluindo seus esfor\u00e7os para migrar da constru\u00e7\u00e3o de uma experi\u00eancia \u00fanica para m\u00faltiplas experi\u00eancias.<\/p>\n

Dessa forma n\u00e3o adianta somente criar solu\u00e7\u00f5es em web, web mobile ou mobile nativo. \u00c9 necess\u00e1rio a utiliza\u00e7\u00e3o de ferramentas multiplataformas permitindo criar todas as experi\u00eancias digitais em uma \u00fanica plataforma.<\/p>\n

\u201c\u00c0 medida que as organiza\u00e7\u00f5es realizam esfor\u00e7os de transforma\u00e7\u00e3o digital, surge uma importante vis\u00e3o: o processo \u00e9 importante. Os investimentos em bonitas experi\u00eancias m\u00f3veis e na web n\u00e3o v\u00e3o mudar a agulha da b\u00fassola, a menos que os profissionais de desenvolvimento de aplicativos garantam que os processos no back-end<\/em> estejam alinhados para oferecer suporte a uma verdadeira experi\u00eancia do cliente de ponta a ponta. \u201c (Forrester)<\/p>\n

A utiliza\u00e7\u00e3o conjunta entre processos digitais e um front end atrativo permite ao usu\u00e1rio escolher a forma de conex\u00e3o com a sua organiza\u00e7\u00e3o, seja ele por telefone, seja por celulares, tablets computadores, enfim, v\u00e1rios dispositivos com v\u00e1rias vias de acesso ao servi\u00e7o\/produto.<\/p>\n

Essa evolu\u00e7\u00e3o passa de sistemas altamente centrados em empresas para serem sistemas totalmente centrados nos clientes<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Democratiza\u00e7\u00e3o da Expertise<\/h2>\n

Um dos maiores n\u00edveis de exponencializa\u00e7\u00e3o na ado\u00e7\u00e3o de uma tecnologia \u00e9 a democratiza\u00e7\u00e3o. Dela decorre o conceito de que determinada tecnologia seja de amplo acesso aos cidad\u00e3os, de forma que a complexidade tecnol\u00f3gica seja facilitada para \u201cpessoas comuns\u201d, sem a necessidade de um treinamento intensivo. Isso \u00e9 poss\u00edvel com o apoio de Intelig\u00eancia Artificial para gera\u00e7\u00e3o de c\u00f3digos de programa\u00e7\u00e3o e automatiza\u00e7\u00e3o dos testes, por exemplo.<\/p>\n

Tecnologias como Low-Code<\/em>, RPA (Robotic Process Automation<\/em>) possibilitam a colaboradores, que antes precisavam se apoiar fortemente em especialistas de sistemas para tornar os fluxos de trabalho (BPM) de forma digital, a realizar esta digitaliza\u00e7\u00e3o de processos de forma independente e aut\u00f4noma.<\/p>\n

Dessa forma libera a TI para realizar a orquestra\u00e7\u00e3o de todos os servi\u00e7os de Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o e Comunica\u00e7\u00e3o e \u201cempodera\u201d os colaboradores a entregarem processos digitais e se tornarem mais estrat\u00e9gicos.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Entre em contato com o time da Zuri pelo e-mail\u00a0contato@gozuri.com<\/a> e acesse o nosso site<\/a>.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

“Prof. Dr. Leandro Zerbinatti, Diretor de Servi\u00e7os na Zuri”<\/em><\/p>\n

Respons\u00e1vel pelo treinamento e capacita\u00e7\u00e3o tanto de nossas equipes quanto de clientes e prospects.<\/em><\/span><\/p>\n

Mentor de Transforma\u00e7\u00e3o Digital e Professor PHD, Leandro traz em seu legado vasta experi\u00eancia corporativa em \u00e1reas do ciclo de desenvolvimento da Engenharia de Sistemas (Eletr\u00f4nicos e de Informa\u00e7\u00e3o), Inova\u00e7\u00e3o e Capacita\u00e7\u00e3o de Pessoas. Nos \u00faltimos anos, aprofundou seu expertise na tecnologia low-code e atuou como l\u00edder de Academy para a Outsystems, gigante do mercado global em tecnologia low-code, focada em desenvolvimento de aplicativos.<\/em><\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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Vamos discorrer um pouco sobre essas tr\u00eas perspectivas. \u00a0 Hiperautoma\u00e7\u00e3o Uma tend\u00eancia iniciada pela digitaliza\u00e7\u00e3o das organiza\u00e7\u00f5es e que agora est\u00e1 ganhando for\u00e7a movida por conceitos de Transforma\u00e7\u00e3o Digital \u00e9 a Hiperautoma\u00e7\u00e3o. De maneira, simplista, a automa\u00e7\u00e3o usa tecnologias da informa\u00e7\u00e3o para tornar h\u00e1bito computacional repetitivo algumas opera\u00e7\u00f5es que antes eram realizadas por pessoas. A abordagem de processos iniciada no BPM (Business Process Automation), est\u00e1 evoluindo para a Hiperautoma\u00e7\u00e3o que inclui t\u00e9cnicas de Intelig\u00eancia Artificial e aprendizado de m\u00e1quinas para automatizar ainda mais tarefas. Dados que s\u00e3o coletados de maneira automatizada prov\u00eam aos mecanismos de Analytics m\u00faltiplas possibilidades nos neg\u00f3cios. Ao final os mecanismos tecnol\u00f3gicos empregados liberam seus colaboradores a analisar, projetar, medir, monitorar, e reavaliar os processos, a performance e seus neg\u00f3cios, poupando-os de realizar atividades repetitivas e de baixo valor agregado. \u00a0 Multiexperi\u00eancia De maneira sint\u00e9tica as empresas est\u00e3o evoluindo seus esfor\u00e7os para migrar da constru\u00e7\u00e3o de uma experi\u00eancia \u00fanica para m\u00faltiplas experi\u00eancias. Dessa forma n\u00e3o adianta somente criar solu\u00e7\u00f5es em web, web mobile ou mobile nativo. \u00c9 necess\u00e1rio a utiliza\u00e7\u00e3o de ferramentas multiplataformas permitindo criar todas as experi\u00eancias digitais em uma \u00fanica plataforma. \u201c\u00c0 medida que as organiza\u00e7\u00f5es realizam esfor\u00e7os de transforma\u00e7\u00e3o digital, surge uma importante vis\u00e3o: o processo \u00e9 importante. 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