{"id":2822,"date":"2020-09-14T15:34:52","date_gmt":"2020-09-14T18:34:52","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.zuri.wf\/?p=2822"},"modified":"2023-10-02T17:51:42","modified_gmt":"2023-10-02T20:51:42","slug":"aceleracao-da-transformacao-digital-entenda-como-fazer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gozuri.com\/parceiros\/blog\/transformacao-digital\/aceleracao-da-transformacao-digital-entenda-como-fazer\/","title":{"rendered":"Acelera\u00e7\u00e3o da Transforma\u00e7\u00e3o Digital: entenda como fazer"},"content":{"rendered":"\t\t
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Acelera\u00e7\u00e3o da Transforma\u00e7\u00e3o Digital: entenda como fazer<\/span><\/b><\/h1>\n

O processo de transforma\u00e7\u00e3o digital <\/b>nos neg\u00f3cios corporativos j\u00e1 come\u00e7ou, e muitas empresas est\u00e3o buscando maneiras diferentes de acelerar <\/b>seus processos com qualidade.<\/span><\/p>\n

A automa\u00e7\u00e3o de processos nas diferentes \u00e1reas da empresa e, portanto, em diferentes etapas operacionais do neg\u00f3cio tem sido alvo de muitos projetos e investimentos. A partir dessa estrat\u00e9gia, \u00e9 poss\u00edvel reduzir custos nas opera\u00e7\u00f5es e tempo gasto em cada processo, resultando em alta velocidade na execu\u00e7\u00e3o dos processos e com qualidade admir\u00e1vel, dado o n\u00edvel de controle e intelig\u00eancia que a automa\u00e7\u00e3o de processos pode gerar.<\/span><\/p>\n

Segundo o estudo\u00a0 <\/span>IT\u00b2 – Indicador de Transforma\u00e7\u00e3o da TI<\/span><\/b><\/a>, desenvolvida pela IDC, em colabora\u00e7\u00e3o com Dell EMC e Intel, o Brasil tem uma m\u00e9dia de 33,9 pontos no quesito automa\u00e7\u00e3o de processos. Ainda temos muito para progredir, somos um mercado cheio de oportunidades para automa\u00e7\u00e3o.<\/span> Esse dado, nos mostra duas situa\u00e7\u00f5es: a primeira \u00e9 que poucas empresas adotaram as solu\u00e7\u00f5es da transforma\u00e7\u00e3o digital<\/a>. <\/b>E a segunda, \u00e9 que as empresas que buscarem a acelera\u00e7\u00e3o <\/b>da informatiza\u00e7\u00e3o de processos, tamb\u00e9m chamada de digitaliza\u00e7\u00e3o de processos<\/b>, certamente ir\u00e3o se destacar diante de seus concorrentes.<\/span><\/p>\n

Por este motivo, n\u00f3s da Zuri <\/b>preparamos este artigo para que voc\u00ea entenda o que \u00e9 transforma\u00e7\u00e3o digital <\/b>e como a sua empresa pode ter uma acelera\u00e7\u00e3o <\/b>nessa fase de mudan\u00e7a a partir da automa\u00e7\u00e3o de processos.<\/span> \u00a0<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

O que \u00e9 a transforma\u00e7\u00e3o digital?<\/span><\/strong><\/h2>\n

A transforma\u00e7\u00e3o digital <\/b>\u00e9 a mudan\u00e7a das muitas etapas operacionais de cada empresa a partir das novas solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas, com processos cada vez mais informatizados e automatizados.<\/span> E ao contr\u00e1rio do que muitos gestores e empres\u00e1rios acreditam, o processo de acelera\u00e7\u00e3o <\/b>digital no mundo corporativo n\u00e3o \u00e9 algo muito custoso.<\/span><\/p>\n

Pequenos h\u00e1bitos e a implementa\u00e7\u00e3o de solu\u00e7\u00f5es digitais ajudam na mudan\u00e7a do seu ambiente organizacional.<\/span> Segundo\u00a0o estudo sobre as 10 estrat\u00e9gias tecnol\u00f3gicas para 2020 realizado pela Gartner, mudar o mindset e romper com preconceitos ajudam no processo de mudan\u00e7a.\u00a0<\/span><\/p>\n

Isto em raz\u00e3o de que voc\u00ea, gestor ou l\u00edder, n\u00e3o fica limitado por \u201cachismos\u201d ou concep\u00e7\u00f5es equivocadas a respeito de determinado tema.<\/span> Al\u00e9m disso, a naturaliza\u00e7\u00e3o de mudan\u00e7as mais simples no ambiente corporativo refor\u00e7a a transforma\u00e7\u00e3o digital<\/b>, como o uso da automa\u00e7\u00e3o de processos e a informatiza\u00e7\u00e3o das etapas operacionais da empresa.<\/span> E, ao iniciar esse processo de acelera\u00e7\u00e3o da transforma\u00e7\u00e3o digital<\/b>, a sua empresa passa a ter mais benef\u00edcios, como voc\u00ea vai descobrir no t\u00f3pico seguinte.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Benef\u00edcios da transforma\u00e7\u00e3o digital<\/span><\/strong><\/h2>\n

A transforma\u00e7\u00e3o digital <\/b>trouxe v\u00e1rias solu\u00e7\u00f5es para pequenas, m\u00e9dias e grandes empresas, proporcionando diversos benef\u00edcios para cada etapa espec\u00edfica de implanta\u00e7\u00e3o.<\/span> Confira abaixo, as principais vantagens da transforma\u00e7\u00e3o digital<\/b> no cotidiano da sua empresa:<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Comunica\u00e7\u00e3o com ru\u00eddos reduzidos<\/span><\/h3>\n

Atualmente, o processo de comunica\u00e7\u00e3o sofre com ru\u00eddos nas diferentes etapas processuais. E, certamente, o engajamento das equipes para o objetivo comum da empresa \u00e9 fator-chave para resultados de sucesso.\u00a0<\/span> Felizmente, por conta da acelera\u00e7\u00e3o <\/b>da informatiza\u00e7\u00e3o, as empresas n\u00e3o v\u00e3o precisar partir de presun\u00e7\u00f5es, isto \u00e9, os dados ficar\u00e3o mais claros para determinar decis\u00f5es e os processos automatizados evitar\u00e3o erros.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Gest\u00e3o aprimorada<\/span><\/h3>\n

Por conta da automatiza\u00e7\u00e3o dos processos, voc\u00ea, gestor ou l\u00edder, vai ter mais controle das diferentes etapas operacionais, podendo gerir e tomar decis\u00f5es a todo momento com mais qualidade. Al\u00e9m do controle, com a automa\u00e7\u00e3o de processos de forma inteligente<\/a> voc\u00ea consegue acesso \u00e0 relat\u00f3rios e dashboards customizados para seus KPIs \u00e0 um clique de dist\u00e2ncia. \u00c9 outro mundo, acess\u00edvel para praticamente todas as empresas, principalmente, grandes e m\u00e9dias.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

Entregas de alto valor<\/span><\/h3>\n

J\u00e1 que os produtos ou servi\u00e7os da sua empresa passam a ser gerados com processos automatizados, a entrega de valor ao seu cliente \u00e9 aperfei\u00e7oada. Entre tantas vantagens, isso gera uma manuten\u00e7\u00e3o na confian\u00e7a entre empresa e cliente, tendo possibilidade de at\u00e9 mesmo fidelizar com mais facilidade. Automatizar tarefas do back-office da empresa gerar\u00e1 maior valor entregue ao cliente, mais rapidamente e com menos despesas na sua opera\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

Redu\u00e7\u00e3o de gastos<\/span><\/h3>\n

Os custos operacionais ficam menores quando voc\u00ea opta pela automatiza\u00e7\u00e3o de processos. Isso acontece em raz\u00e3o da diminui\u00e7\u00e3o de gastos com despesas diretas e, tamb\u00e9m, da diminui\u00e7\u00e3o do retrabalho. Em resumo, voc\u00ea alcan\u00e7a mais velocidade operacional com mais qualidade na execu\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

Diferencial competitivo<\/span><\/h3>\n

A jornada da<\/b> transforma\u00e7\u00e3o digital <\/b>j\u00e1 come\u00e7ou na maioria das empresas e \u00e9 exigida por clientes. Empresas que iniciarem logo a digitaliza\u00e7\u00e3o de seu backoffice, incrementando a experi\u00eancia dos clientes e entregando mais valor para eles, vencer\u00e3o. Iniciar a transforma\u00e7\u00e3o digital sem demoras, implantar as otimiza\u00e7\u00f5es e corrigir eventuais erros, far\u00e1 a diferen\u00e7a. Mas, para isso, precisa iniciar logo a jornada da transforma\u00e7\u00e3o digital.<\/span> \u00a0<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Acelera\u00e7\u00e3o da transforma\u00e7\u00e3o digital ocorre com a automatiza\u00e7\u00e3o de processos<\/span><\/strong><\/h2>\n

Empresas de ponta que j\u00e1 iniciaram a jornada da transforma\u00e7\u00e3o digital iniciaram com a automa\u00e7\u00e3o de processos de neg\u00f3cios, tamb\u00e9m chamado de digitaliza\u00e7\u00e3o de neg\u00f3cios. Com a automa\u00e7\u00e3o de processos estas empresas aumentam sua efici\u00eancia operacional ao mesmo tempo em que reduzem despesas com retrabalho, erros e aumentam a velocidade da opera\u00e7\u00e3o mantendo a qualidade dos servi\u00e7os.\u00a0<\/p>\n

Automa\u00e7\u00e3o de processos no backoffice destas empresas tem se mostrado uma estrat\u00e9gia para acelerar a jornada da transforma\u00e7\u00e3o digital. Esta automa\u00e7\u00e3o no backoffice, quando bem planejada e executada, contribui para aumentar o valor entregue aos clientes. Consequentemente, a transforma\u00e7\u00e3o digital com a automa\u00e7\u00e3o de backoffice contribui para uma opera\u00e7\u00e3o mais lean, menos burocr\u00e1tica, mais r\u00e1pida e com menos despesas. Ao final, mais receitas e menos despesas sem esfor\u00e7o adicional.\u00a0<\/p>\n

A Forrester<\/em> denomina plataformas Digital Process Automation<\/em> (DPA), em portugu\u00eas, Automa\u00e7\u00e3o de Processos Digitais, como plataformas que desenham, transformam e aprimoram processos de neg\u00f3cio com tecnologia de automa\u00e7\u00e3o, uma esp\u00e9cie de BPM, s\u00f3 que mais leve, com uma perspectiva da jornada do consumidor.\u00a0<\/p>\n

\u00c9 poss\u00edvel analisar o seu problema e criar uma solu\u00e7\u00e3o sob medida. Inclusive, caso seja necess\u00e1rio, at\u00e9 mesmo um rob\u00f4 (RPA) pode ser implementado e com isso tornar os processos da sua empresa mais automatizados. Tudo sob medida para o seu neg\u00f3cio, seus processos e sua opera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

O que \u00e9 Digital Process Automation (DPA)?<\/span><\/h3>\n

O Digital Process Automation \u00e9 a unifica\u00e7\u00e3o de t\u00e9cnicas de automatiza\u00e7\u00e3o de processos capazes de propor solu\u00e7\u00f5es sob medidas para qualquer empresa e tendo por consequ\u00eancia a acelera\u00e7\u00e3o <\/strong>da transforma\u00e7\u00e3o digital <\/strong>das diferentes \u00e1reas da empresa.\u00a0<\/p>\n

Ao implementar o Digital Process Automation, o primeiro passo \u00e9 o mapeamento completo do processo ou da opera\u00e7\u00e3o em quest\u00e3o. Ao ter em m\u00e3os este conte\u00fado, o mapeamento serve para embasar uma an\u00e1lise completa e profunda, podendo localizar erros e eventuais formas para automatizar processos.\u00a0<\/p>\n

Ao fim da localiza\u00e7\u00e3o dos problemas e das eventuais formas de automatizar os processos, o Digital Process Automation localiza qual t\u00e9cnica seria mais indicada e colocando a solu\u00e7\u00e3o em pr\u00e1tica. \u00a0<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Como adicionar o Digital Process Automation a minha empresa?<\/span><\/strong><\/h2>\n

Essa resposta \u00e9 um tanto quanto complexa e s\u00f3 pode ser respondida por um especialista em tecnologia e por isso voc\u00ea pode <\/span>falar diretamente com um expert da Zuri<\/span><\/b><\/a>.<\/span> Ap\u00f3s uma conversa inicial, \u00e9 poss\u00edvel pensar em solu\u00e7\u00f5es para acelerar a transforma\u00e7\u00e3o digital <\/b>da sua empresa de uma forma mais f\u00e1cil e definitiva, j\u00e1 que a Zuri <\/b>trabalha com automatiza\u00e7\u00f5es de processos em low-code e interfaces visuais e intuitivas.<\/span><\/p>\n

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Acelera\u00e7\u00e3o da Transforma\u00e7\u00e3o Digital: entenda como fazer O processo de transforma\u00e7\u00e3o digital nos neg\u00f3cios corporativos j\u00e1 come\u00e7ou, e muitas empresas est\u00e3o buscando maneiras diferentes de acelerar seus processos com qualidade. A automa\u00e7\u00e3o de processos nas diferentes \u00e1reas da empresa e, portanto, em diferentes etapas operacionais do neg\u00f3cio tem sido alvo de muitos projetos e investimentos. A partir dessa estrat\u00e9gia, \u00e9 poss\u00edvel reduzir custos nas opera\u00e7\u00f5es e tempo gasto em cada processo, resultando em alta velocidade na execu\u00e7\u00e3o dos processos e com qualidade admir\u00e1vel, dado o n\u00edvel de controle e intelig\u00eancia que a automa\u00e7\u00e3o de processos pode gerar. Segundo o estudo\u00a0 IT\u00b2 – Indicador de Transforma\u00e7\u00e3o da TI, desenvolvida pela IDC, em colabora\u00e7\u00e3o com Dell EMC e Intel, o Brasil tem uma m\u00e9dia de 33,9 pontos no quesito automa\u00e7\u00e3o de processos. Ainda temos muito para progredir, somos um mercado cheio de oportunidades para automa\u00e7\u00e3o. Esse dado, nos mostra duas situa\u00e7\u00f5es: a primeira \u00e9 que poucas empresas adotaram as solu\u00e7\u00f5es da transforma\u00e7\u00e3o digital. E a segunda, \u00e9 que as empresas que buscarem a acelera\u00e7\u00e3o da informatiza\u00e7\u00e3o de processos, tamb\u00e9m chamada de digitaliza\u00e7\u00e3o de processos, certamente ir\u00e3o se destacar diante de seus concorrentes. Por este motivo, n\u00f3s da Zuri preparamos este artigo para que voc\u00ea entenda o que \u00e9 transforma\u00e7\u00e3o digital e como a sua empresa pode ter uma acelera\u00e7\u00e3o nessa fase de mudan\u00e7a a partir da automa\u00e7\u00e3o de processos. \u00a0 \u00a0 O que \u00e9 a transforma\u00e7\u00e3o digital? A transforma\u00e7\u00e3o digital \u00e9 a mudan\u00e7a das muitas etapas operacionais de cada empresa a partir das novas solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas, com processos cada vez mais informatizados e automatizados. E ao contr\u00e1rio do que muitos gestores e empres\u00e1rios acreditam, o processo de acelera\u00e7\u00e3o digital no mundo corporativo n\u00e3o \u00e9 algo muito custoso. Pequenos h\u00e1bitos e a implementa\u00e7\u00e3o de solu\u00e7\u00f5es digitais ajudam na mudan\u00e7a do seu ambiente organizacional. Segundo\u00a0o estudo sobre as 10 estrat\u00e9gias tecnol\u00f3gicas para 2020 realizado pela Gartner, mudar o mindset e romper com preconceitos ajudam no processo de mudan\u00e7a.\u00a0 Isto em raz\u00e3o de que voc\u00ea, gestor ou l\u00edder, n\u00e3o fica limitado por \u201cachismos\u201d ou concep\u00e7\u00f5es equivocadas a respeito de determinado tema. Al\u00e9m disso, a naturaliza\u00e7\u00e3o de mudan\u00e7as mais simples no ambiente corporativo refor\u00e7a a transforma\u00e7\u00e3o digital, como o uso da automa\u00e7\u00e3o de processos e a informatiza\u00e7\u00e3o das etapas operacionais da empresa. E, ao iniciar esse processo de acelera\u00e7\u00e3o da transforma\u00e7\u00e3o digital, a sua empresa passa a ter mais benef\u00edcios, como voc\u00ea vai descobrir no t\u00f3pico seguinte. \u00a0 Benef\u00edcios da transforma\u00e7\u00e3o digital A transforma\u00e7\u00e3o digital trouxe v\u00e1rias solu\u00e7\u00f5es para pequenas, m\u00e9dias e grandes empresas, proporcionando diversos benef\u00edcios para cada etapa espec\u00edfica de implanta\u00e7\u00e3o. Confira abaixo, as principais vantagens da transforma\u00e7\u00e3o digital no cotidiano da sua empresa: \u00a0 Comunica\u00e7\u00e3o com ru\u00eddos reduzidos Atualmente, o processo de comunica\u00e7\u00e3o sofre com ru\u00eddos nas diferentes etapas processuais. E, certamente, o engajamento das equipes para o objetivo comum da empresa \u00e9 fator-chave para resultados de sucesso.\u00a0 Felizmente, por conta da acelera\u00e7\u00e3o da informatiza\u00e7\u00e3o, as empresas n\u00e3o v\u00e3o precisar partir de presun\u00e7\u00f5es, isto \u00e9, os dados ficar\u00e3o mais claros para determinar decis\u00f5es e os processos automatizados evitar\u00e3o erros. \u00a0 Gest\u00e3o aprimorada Por conta da automatiza\u00e7\u00e3o dos processos, voc\u00ea, gestor ou l\u00edder, vai ter mais controle das diferentes etapas operacionais, podendo gerir e tomar decis\u00f5es a todo momento com mais qualidade. Al\u00e9m do controle, com a automa\u00e7\u00e3o de processos de forma inteligente voc\u00ea consegue acesso \u00e0 relat\u00f3rios e dashboards customizados para seus KPIs \u00e0 um clique de dist\u00e2ncia. \u00c9 outro mundo, acess\u00edvel para praticamente todas as empresas, principalmente, grandes e m\u00e9dias. \u00a0 Entregas de alto valor J\u00e1 que os produtos ou servi\u00e7os da sua empresa passam a ser gerados com processos automatizados, a entrega de valor ao seu cliente \u00e9 aperfei\u00e7oada. Entre tantas vantagens, isso gera uma manuten\u00e7\u00e3o na confian\u00e7a entre empresa e cliente, tendo possibilidade de at\u00e9 mesmo fidelizar com mais facilidade. Automatizar tarefas do back-office da empresa gerar\u00e1 maior valor entregue ao cliente, mais rapidamente e com menos despesas na sua opera\u00e7\u00e3o. \u00a0 Redu\u00e7\u00e3o de gastos Os custos operacionais ficam menores quando voc\u00ea opta pela automatiza\u00e7\u00e3o de processos. Isso acontece em raz\u00e3o da diminui\u00e7\u00e3o de gastos com despesas diretas e, tamb\u00e9m, da diminui\u00e7\u00e3o do retrabalho. Em resumo, voc\u00ea alcan\u00e7a mais velocidade operacional com mais qualidade na execu\u00e7\u00e3o. \u00a0 Diferencial competitivo A jornada da transforma\u00e7\u00e3o digital j\u00e1 come\u00e7ou na maioria das empresas e \u00e9 exigida por clientes. Empresas que iniciarem logo a digitaliza\u00e7\u00e3o de seu backoffice, incrementando a experi\u00eancia dos clientes e entregando mais valor para eles, vencer\u00e3o. Iniciar a transforma\u00e7\u00e3o digital sem demoras, implantar as otimiza\u00e7\u00f5es e corrigir eventuais erros, far\u00e1 a diferen\u00e7a. Mas, para isso, precisa iniciar logo a jornada da transforma\u00e7\u00e3o digital. \u00a0 \u00a0 Acelera\u00e7\u00e3o da transforma\u00e7\u00e3o digital ocorre com a automatiza\u00e7\u00e3o de processos Empresas de ponta que j\u00e1 iniciaram a jornada da transforma\u00e7\u00e3o digital iniciaram com a automa\u00e7\u00e3o de processos de neg\u00f3cios, tamb\u00e9m chamado de digitaliza\u00e7\u00e3o de neg\u00f3cios. Com a automa\u00e7\u00e3o de processos estas empresas aumentam sua efici\u00eancia operacional ao mesmo tempo em que reduzem despesas com retrabalho, erros e aumentam a velocidade da opera\u00e7\u00e3o mantendo a qualidade dos servi\u00e7os.\u00a0 Automa\u00e7\u00e3o de processos no backoffice destas empresas tem se mostrado uma estrat\u00e9gia para acelerar a jornada da transforma\u00e7\u00e3o digital. Esta automa\u00e7\u00e3o no backoffice, quando bem planejada e executada, contribui para aumentar o valor entregue aos clientes. Consequentemente, a transforma\u00e7\u00e3o digital com a automa\u00e7\u00e3o de backoffice contribui para uma opera\u00e7\u00e3o mais lean, menos burocr\u00e1tica, mais r\u00e1pida e com menos despesas. Ao final, mais receitas e menos despesas sem esfor\u00e7o adicional.\u00a0 A Forrester denomina plataformas Digital Process Automation (DPA), em portugu\u00eas, Automa\u00e7\u00e3o de Processos Digitais, como plataformas que desenham, transformam e aprimoram processos de neg\u00f3cio com tecnologia de automa\u00e7\u00e3o, uma esp\u00e9cie de BPM, s\u00f3 que mais leve, com uma perspectiva da jornada do consumidor.\u00a0 \u00c9 poss\u00edvel analisar o seu problema e criar uma solu\u00e7\u00e3o sob medida. Inclusive, caso seja necess\u00e1rio, at\u00e9 mesmo um rob\u00f4 (RPA) pode ser implementado e com isso tornar os processos da sua empresa mais automatizados. 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