Dados e automação: Importância de ter insights de Negócios com dados estruturados em plataformas de automação de processos Automação de processos gera eficiência operacional, aprimora a Gestão, a Inteligência do negócio, acelera o time-to-market e reduz o time-to-value. Você há algum tempo vem amadurecendo a ideia de automatizar processos de negócio na sua área. E quando pensa em começar, lá vem um obstáculo. Ou são sistemas legados que não podem ser substituídos, ou resistência do pessoal, ou prioridades urgentes do departamento de TI… E a verdade é que você continua a usar – mesmo a contragosto, mesmo sabendo que não é a melhor solução – planilhas e e-mails para execução e controle das tarefas de que dependem os resultados do seu departamento. Entre as vantagens da automação de processos digitais com ferramentas BPMS (Business Process Management Suites) avançadas, é comum apontar vantagens como: Eficiência Operacional Redução de erros Redução de custos Maior velocidade Gestão e Inteligência Estruturação de dados da operaçãoprocessos e atividades de negócio Relatórios e dashboards customizados para seus próprios KPIs e seu negócio Gestão Ágil com rápido e fácil acesso à informações da Operação e cada atividade específica e em tempo real Testar e ajustar novos produtos mais rapidamente Acelerar o Time-to-Market de novos produtos Reduzir o Time-to-Value de novas ofertas para o mercado A questão é como, de que modo, automatizar seus processos de trabalho e processos que poderiam ser realizados entre diferentes sistemas, inclusive, removendo a necessidade de ter recursos humanos em muitas tarefas desnecessárias. Uma questão com a qual você se depara cotidianamente e da qual já não pode fugir. Se você ainda não sabe exatamente como e por onde começar a automatizar seus processos de trabalho, uma boa estratégia pode ser observar mais cuidadosamente a produtividade do seu time. Isso pode ser um bom indicador de onde estão os gargalos dos fluxos de trabalho, e de como melhorar um determinado processo. Um só, para começar. Talvez seja preciso vencer a inércia dos mais conservadores. Mas, começar melhorando algo que era crítico, vai tornar muito evidentes os benefícios da automação de processos. E quando os resultados começarem a aparecer você contará com o engajamento da equipe e reconhecimento do pioneirismo e sua energia para mover o projeto e transformar a empresa (Transformação Digita) para aprimorar ainda mais os processos de negócio – e para estender as vantagens da automação de processos a toda a sua área de negócios, tornando-a mais independente e ágil para responder às mudanças cada vez mais frequentes e profundas no mundo de negócios digitais. Mas repare: você precisa de informações para melhorar seus processos Supondo que você comece pelos setores onde é menor a produtividade, você precisa ter dados. Não importa se você, por exemplo, utiliza bots para verificar onde falha a produtividade no ir e vir de e-mails ou em sucessivas edições de planilhas compartilhadas; não importa se você decide conversar com suas equipes para recolher sugestões… o importante é que você precisa de dados para tomar as decisões certas no que toca à automação de processos de negócios. E é clara a tendência de um ciclo virtuoso em que dados alimentem a automação de processos, que por sua vez irá gerar dados estruturados que afetarão as decisões de gestores e, consequentemente, afetarão o próprio desempenho da empresa. Neste novo “ciclo” ou “forma otimizada de trabalhar”, novos dados serão registrados e analisados para novas ações. Um ciclo virtuoso de geração de dados estruturados e decisões cada vez mais baseadas em dados do negócio, parte importante da Inteligência de Negócios. Entretanto não basta acumular dados sem conexão entre si. É preciso integrar os dados de diferentes áreas para que eles se tornem relevantes do ponto de vista tanto da eficiência de processos como do desempenho da empresa. Integrando dados de diversas fontes a empresa simplifica as rotinas operacionais de suas áreas. Um sistema de integração de dados unifica as informações que a companhia recolheu e armazenou durante anos, muito provavelmente a partir de diferentes ferramentas de software que, por sua vez, provavelmente não eram compatíveis entre si. Dados e analytics sob a mesma governança “Houve um tempo em que a análise de dados, embora vinculada às atividades operacionais, era distinta destas mesmas atividades operacionais. Porém, para exercer todo o seu potencial, a análise de dados deve existir para o negócio, e não sobre ele. Com métricas calculadas em tempo real, como parte do processo, a análise de negócios já não pertence ao alto sacerdócio de dados, mas a uma democracia participativa1”. São palavras do Gartner que, em estudo sobre as tendências para a década de 20201 prevê ainda que, até 2023, 90% das 500 maiores empresas do mundo terão convergido dados e analytics para uma governança comum. O Gartner aponta que as iniciativas de digitalização geralmente são prejudicadas pela desconexão, na empresa, entre silos de dados times de analytics. Sem a mesma governança, a tomada de decisões se torna mais complexa, demorada e cara. Desenvolvimentos em andamento prometem que as ferramentas de analytics irão se tornar, elas próprias, contadoras de histórias – e não apenas instrumentos para a criação dessas histórias. E haverá valor em saber usar essas ferramentas para o crescimento da empresa – o que nos traz de volta ao valor dos aplicativos. De preferência flexíveis, para atender às mudanças necessárias aos negócios da empresa. Análise aumentada: o futuro da análise de dados A análise aumentada, que se vale da inteligência artificial e do aprendizado de máquina vai mudar a maneira de construir e de consumir análises, já é uma realidade bem próxima de nós. Se aumentada já é uma realidade já bem próxima de nós. De acordo com o Gartner2, até 2021 – ou seja, já no ano que vem – a análise aumentada será um dos fatores preponderantes para a seleção e compra de sistemas de analytics e de BI (Business Intelligence), assim como para plataformas de aprendizado de máquina, ciência de dados e capacidade analítica embutida em dispositivos. Até 2021, […]
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Descubra como acelerar o time-to-market e supere seus KPIs! Saiba por que acelerar o time-to-market é fundamental para o seu negócio. O time-to-market é uma expressão utilizada para se referir ao tempo gasto durante o processo de desenvolvimento de um produto, desde a criação da ideia até o lançamento no mercado. Em meio à crescente pressão e dinamismo do mercado, empresas de tecnologia precisam oferecer soluções inovadoras e diferenciadas em prazos cada vez menores. Com o risco de limitar ou diminuir o retorno sobre seus investimentos, executivos e gestores de negócios de tecnologia e inovação estão buscando cada vez mais serviços e ferramentas de automação para acelerar o time-to-market de seus produtos. Neste artigo, você vai descobrir como acelerar o time-to-market e superar os seus KPIs. Confira! A busca pelo timing perfeito Atualmente, muitas empresas contam com recursos limitados para desenvolver rapidamente novos produtos. Uma das consequências é o atraso em lançamentos, serviços, projetos e ofertas no mercado. Para aproveitar ao máximo as oportunidades em mercados competitivos ou em rápida transformação, é preciso contar com soluções de automação de processos de fornecedores ou parceiros estratégicos, aumentando a velocidade com a qual o negócio consegue idealizar um novo produto e lançá-lo no mercado. Perder o timing certo para lançar e divulgar seu produto pode fazer com que metas não sejam alcançadas e, no pior cenário, tornar o grande diferencial de seu produto uma vantagem competitiva para o concorrente. ROI e payback do investimento são diretamente e fortemente impactados nestes casos. Inovação e velocidade para gerar valor Acelerar o time-to-market para fornecer novos produtos e serviços diferenciados é um caminho para cumprir os objetivos de negócios e fazer sua empresa crescer. Em um mercado cada vez mais dinâmico e competitivo, é fundamental agir com foco em inovação e renovação de portfólio. De acordo com o estudo do Gartner — Tech CEOs Must Accelerate Time to Market by Leveraging External Partnerships, estima-se que a receita obtida com produtos novos represente, em média, 30% do total das vendas corporativas durante um período de três anos. A inovação e a velocidade de lançamento de produtos e serviços andam de mãos dadas. Inovar demanda pesquisa constante, por isso é uma tarefa árdua, que nem todas as empresas conseguem colocar em prática. As organizações precisam focar seu planejamento na composição de equipes multidisciplinares e engajadas. Esse processo deve acontecer de maneira ágil e simples, precisa ser baseado em um conjunto de processos bem estruturados A adaptação rápida à dinâmica do mercado é vital para sobreviver, competir e vencer no mundo dos negócios digitais. O melhor produto nem sempre se torna o líder do mercado. Por isso, o timing perfeito é um diferencial nos negócios, podendo trazer vantagem competitiva. Tendo isso em vista, se seu produto chegar ao mercado rapidamente, as chances de ter um melhor alcance são maiores. Benefícios ao acelerar o time-to-market em seu negócio Afinal, quais são os benefícios de acelerar o time-to-market em seu negócio? A seguir, elencamos os principais. Confira! Eficácia em processos gerenciais Desenvolver processos confiáveis permite que sua equipe consiga antecipar custos e tempo de produção, com cronogramas reais e eficientes, baseados no fluxo de trabalho e no planejamento de todos colaboradores. Aumentar a margem de receita Quanto mais consciente do potencial do seu produto e do impacto dele no mercado, mais fácil e rápido você conseguirá planejar seu lançamento, aumentando a margem de sua receita. O tempo de payback é acelerado de forma exponencial. Vencer a concorrência Com uma velocidade otimizada para lançar novas ofertas e produtos no mercado, você conseguirá se manter à frente de seus concorrentes, habilitando possíveis testes e experimentações, e maximizar o ROI de novos lançamentos, ajudando a abrir mais oportunidades de mercado para sua empresa, seus produtos e serviços. Como acelerar o time-to-market na sua empresa Como destacamos, acelerar o time-to-market para fornecer novos produtos e serviços diferenciados é uma forma de ajudar a cumprir os objetivos de negócios, contribuindo para o seu crescimento. Separamos algumas dicas práticas de como acelerar o time-to-market. Confira! 1. Inove com automação no back–office Renomados institutos de consultorias de negócios e pesquisas têm apontado que grandes empresas podem adquirir ganhos gigantes com automação de back–office, aumentando a competitividade e as margens com a diminuição de custos operacionais. A Mckinsey identificou que uma grande empresa pode gerar ganhos acima de 50% em produtividade e serviço ao consumidor. O Escritório de Tecnologia de Negócios da Mckinsey afirma ainda que as tentativas de automatizar rapidamente processos end-to-end (do começo ao fim) podem ser realizadas com metade do investimento que era necessário anos atrás e em seis meses, em vez de 12-18 meses que eram necessários anos atrás. A Mckinsey também recomenda: considerar as prioridades de negócios para simplificar os processos; usar múltiplas tecnologias e abordagens; preparar equipe e portfólio de TI para fazer uso de softwares de mercado, que complementam os sistemas internos, para ganhar velocidade e eficiência no back-office. 2. Automatize processos com low-code De acordo com o estudo Leading Technology Trends, realizado por Gartner em 2019, a automação de processos continua sendo uma das principais necessidades para líderes do mercado, com mais de 40% das organizações realizando iniciativas nesse sentido. Hoje, existem plataformas que permitem que a TI e as áreas de negócios e operações criem suas aplicações de automação de processos, resolvendo problemas de negócios de forma simples e ágil, sem a necessidade de conhecimento técnico. Essas plataformas, chamadas de low-code, permitem que gestores criem e automatizem seus próprios fluxos de trabalho sem grandes dificuldades, usando uma interface visual e intuitiva. Ao permitir que mais usuários criem e automatizem fluxos de trabalho, os líderes contribuem para diminuir a fila de chamados e a carga de trabalho de rotina da TI, permitindo que a área de TI se concentre em outros projetos de alto valor, mantendo o controle sobre os processos e se tornando cada vez mais estratégica para o negócio. 3. Gere insights de negócios com facilidade e monitore execução e os resultados de forma ágil […]
