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Atualização 9.2112  O time andou bastante ocupado neste mês de novembro para trazer uma boa novidade para todos! Há um novo módulo no Zuri, que foi pensado para trazer ainda mais visibilidade, controle e eficiência para nossos clientes. Automatizar processos é excelente, mas nós sabemos que um dos benefícios mais importantes com essa automação é poder medir e melhorar estes processos constantemente! Por isso, foi criado o módulo: Analytics. Além desta novidade, trabalhamos em outras melhorias e ajustes com todo o carinho de sempre. Confira a seguir: Melhorias e Novidades Novo módulo Analytics [Beta] Estamos liberando um novo módulo no Zuri! O módulo Analytics, sendo liberado em sua primeira versão (Beta), apresentará estatísticas de processos tanto para itens que estão em andamento quanto para itens que estão finalizados. São 3 níveis possíveis de análise: Processos, Grupos e Usuários. Veja os principais benefícios abaixo: Visualizar facilmente quais os processos com maior porcentagem de itens em atraso (tanto em andamento quanto finalizados); Saber quem são os gestores dos processos para que possam, juntos, pensar em melhorias com base nas análises realizadas;   Ter acesso às estatísticas das etapas do processo, visualizando a volumetria de itens de cada etapa, que são os gestores de cada etapa, bem como as respectivas informações de atendimento aos SLAs configurados;   Para cada etapa, visualizar os itens que estão em andamento ou já foram executados na mesma. A informação de tempo que o item está ou ficou na etapa também foi disponibilizada. Desta forma os gestores podem analisar a eficiência das etapas e realizar alinhamentos com seus responsáveis;   Opções de ação sobre os itens de processo idênticas às já existentes atualmente no Painel de Controle foram disponibilizadas nesta tela, sendo: a exclusão, finalização e desvinculação dos itens em andamento. E, também, épossível abrir o item da mesma forma que é feita no Painel de controle.   Saber a produtividade e carga de trabalho de grupos, com informação de itens que estão e não estão sendo trabalhados, bem como a porcentagem de cumprimento de SLA de etapas em que estes grupos aparecem como responsáveis; Importante: inicialmente, não será possível ter as informações de produtividade de grupos em período anterior à implementação deste update do produto. Apenas os itens executados após a implementação do update passarão a contabilizar a produtividade de grupos.   Saber a produtividade e carga de trabalho de usuários, com informação de itens que estão e não estão sendo trabalhados, bem como com a porcentagem de cumprimento de SLA de etapas em que estes usuários aparecem como responsáveis;   É possível ordenar os itens, principalmente pelos SLAs. Por exemplo, caso decida ordenar a coluna SLA do processo, será possível apresentar as informações dos itens mais atrasados seguidos dos menos atrasados. Com este novo módulo, o Zuri passou a contabilizar não somente em qual SLA o item está, mas também há quanto tempo ele está atrasado (caso o SLA em que o item esteja configure atraso) ou em quanto tempo ele passará a ser considerado atrasado (caso o SLA em que o item esteja não configure atraso); Importante: a informação de tempo de atraso na etapa que já foi executada, antes da implementação do módulo de analytics, não estará disponível inicialmente. Essa informação existirá apenas para etapas que foram ou serão executadas após a instalação deste pacote com o novo módulo. Já a informação de tempo de atraso no processo estará disponível.   Para utilizar o novo módulo, basta editar o portal em seu ambiente Zuri, selecioná-lo na listagem, como abaixo, inseri-lo na página e publicar. Claro que recomendamos fazer este tipo de alteração em ambientes de desenvolvimento.  Este novo módulo está em sua fase beta. Portanto, está sujeito a mudanças e evoluções constantes! Seremos muito gratos(as) em receber o seu feedback em relação à esta novidade! Você encontrará um botão “feedback” no módulo. Portanto, fique à vontade para clicar nele e nos enviar um e-mail para dar suas considerações, reportar problemas, bem como sugerir melhorias!   Nova gestão de atualização de marcadores Agora é possível definir o período de atualização de cada marcador criado nos processos e consumidos por relatórios. Entendemos que cada relatório possui uma demanda específica de atualização dos dados, dependendo da volumetria, e agora estamos dando a possibilidade de atender essa especificidade.     Ajustes Ajuste no preenchimento de valores default de um combo Formulários Em alguns casos, combos (caixas de seleção) preenchidas com fontes de dados, não eram preenchidos em determinadas etapas de processos no momento de visualizar o formulário.   Ajuste nos eventos da API Rest (campos dependentes) Havia um problema na execução de formulários com campos que foram configurados como dependentes entre si.   Ajustes na configuração de procedures do Formulário Ao clicar em cancelar, a modal de configuração não era fechada, bem como o conteúdo desta tela sumia, dando lugar à uma tela em branco. Botões referentes a configuração de outra fonte de dados (API Rest) eram exibidos na tela de forma errônea.   Ajuste na API de detalhes do item para listar os anexos Na API de detalhes do item disponibilizada pelo Zuri não constava os anexos. Isto foi corrigido e a informação já está disponível.   Ajuste nos parâmetros da API Rest em Formulários Após configurar e testar a API Rest do formulário, com parâmetros, no momento da execução, de fato, o retorno da API filtrava de forma fixa pelos parâmetros utilizados no teste quando deveria seguir os parâmetros corretos para a execução. Isso foi corrigido e os parâmetros corretos passarão a ser seguidos.   Ajuste na atualização e exclusão de fonte de dados do Formulário Ao editar uma fonte de dados de um formulário (Rest/SOAP/Procedure), as alterações não estavam sendo salvas pelo Zuri ou estavam gerando duplicidades. E, ao excluir uma fonte de dados, se sobrasse somente fonte de dados do tipo Formulário ou Rest, todas as outras fontes de dados eram excluídas.   Ajuste no teste de fonte de dados SOAP do Formulário Ao testar uma fonte de dados SOAP em formulários múltiplas […]

Atualização 9.2110  O Zuri é, e sempre foi, feito por demandas de nossos clientes! Mantendo essa filosofia viva, aqui estão algumas melhorias, novidades e ajustes que nosso time trabalhou com muito carinho para deixar o produto cada vez melhor para te ajudar em seus objetivos de negócio! Confira a seguir: Melhorias e Novidades Novo operador disponível em filtros de relatórios Ao criar um filtro em um relatório, agora é possível utilizar o operador ‘’Pertence a’’, para casos em que é necessário dizer que o valor buscado está contido em determinado grupo de valores. Por exemplo, agora é possível criar um filtro para que o relatório traga apenas itens cujo campo ‘’Cliente’’ de um formulário seja ‘’Empresa A’’ ou ‘’Empresa B’’ ou ‘’Empresa C’’, etc. Utilização de variável de contexto no usuário de envio do módulo de e-mail Agora é possível definir no módulo de e-mail no desenhador de processos que o usuário de envio será determinado por uma variável de contexto, ou seja, valor capturado dinamicamente ao longo do processo ou disponível nativamente no produto. Por exemplo, será possível determinar que o e-mail enviado através do módulo do processo será definido por um preenchimento de um campo de formulário. Disponibilização de 10 dados complementares para processos Atualmente, o Zuri permite que sejam criados até 5 dados complementares por processo desenhado. Contudo, entendemos que esta quantidade deveria ser aumentada para dar mais liberdade aos nossos clientes. Por isso, aumentamos para 10 dados complementares por processo. Alteração de termos do sistema caso seja necessário Realizamos uma mudança no produto que permitirá atender solicitações de nossos clientes para possíveis alterações de termos padrões do produto. Por exemplo, o termo ‘’Dado complementar 1’’, muito utilizado no desenho e execução de processos, pode ser alterado por outro termo de preferência de nossos clientes e que faça sentido para o contexto da solução criada em seus respectivos ambientes Zuri. As demandas serão entendidas caso a caso e possíveis riscos com as alterações destes termos (como de dificuldade de compreensão por usuários finais e/ou dificuldade no suporte Zuri) serão alertados antes de qualquer implementação.   Ajustes Ajustes no método da API de Item de processo Foi realizado um ajuste no método da API que traz informações dos itens de processo do Zuri. Agora as informações de SLA do processo e GPS dos itens finalizados e parados estão disponíveis para serem utilizadas em integrações.   Ajuste no controle de licença Agora, caso seja necessário cadastrar a equipe Zuri como usuário em ambientes de nossos clientes, os mesmos não serão contabilizados em suas licenças automaticamente.   Inclusão de função para criar um link de download de arquivos da plataforma É possível tornar links de download criados na plataforma mais seguros com a utilização da função ” %#GETLINK([url],[tempo(min)],[acesso])#% ”. Além de torná-lo mais seguro, é possível determinar o prazo de disponibilidade deste link e seu acesso.   Ajuste nos campos CPF e CNPJ do cadastro de usuário Foi ajustada a formatação dos campos CPF e CNPJ no cadastro de usuário para aceitarem o formato com a inclusão de símbolos, não apenas números.   Ajuste no problema de destinatário de e-mail que não recuperava a informação Foi corrigido um erro no módulo de e-mail no desenhador de processos. Após inserir um endereço de e-mail manualmente como destinatário e salvar a configuração do módulo, o mesmo não era salvo.   Ajuste na configuração de busca e pré-filtro de relatórios Foi realizado um ajuste para que pré-filtros configurados na tela de ‘’Campos’’ sejam aplicados corretamente na utilização do relatório, tanto filtro por blocos quanto por seleção.